MyZawejniAide et contact
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Obtenir de l’aide
Décrivez ce que vous essayez de faire, les étapes du problème, le modèle de votre téléphone et la version de l’application si vous la connaissez. Masquez les données des autres membres dans vos captures.
Signaler un comportement ou contester une décision
Utilisez le signalement dans l’application lorsque c’est possible. Vous pouvez aussi écrire au support pour expliquer le problème ou demander le réexamen d’une décision de modération. Ne transmettez pas de copie de documents d’identité ou de conversations complètes sans demande justifiée.
Supprimer un compte ou exercer vos droits
Dans l’application, ouvrez les paramètres du profil puis la rubrique de suppression du compte. Sans accès à l’application, écrivez depuis l’adresse associée au compte à contact@braknilab.com. Une vérification peut être nécessaire. N’envoyez jamais votre mot de passe ni votre code de connexion.
La suppression du compte ne résilie pas un abonnement Google Play. Gérez son renouvellement séparément dans Google Play.